Cartel
Descripción
Martes 3 de diciembre de 9h30 a 13h30.
Presencial – Hotel Ciudad de Ejea
TEMARIO:
Descripción del departamento de Pisos:
- Misión del departamento dentro de hotel.
Principales objetivos del departamento.
Descripción del equipo del departamento de Pisos
- Organización recomendada.
- Principales funciones y tareas
Gestión interna del departamento
- Gestión del personal
- Gestión de la comunicación interna del departamento.
- Registro y archivo de la documentación generada
Gestión de la relación interdepartamental
- Difusión de la información generada en el departamento de Pisos al resto de departamentos.
- Participación en reuniones de seguimiento
Mantenimiento de una excelente imagen del personal
- Imagen cuidada y limpia del personal en todo momento
Mantenimiento de un excelente estado del área del departamento
- Espacios que abarca el área de Pisos.
- Mantenimiento de los espacios
. Productos químicos y su uso correcto.
Cumplimiento de las normas de cortesía para ofrecer una excelente atención al cliente.
Principales tareas de un/a gobernante/a
Tareas de una excelente Camarera de Pisos/Limpiadora
